PSB is being developed by Pooya Paridel.
ارائه مشاوره، نيازسنجي و طرح پروژه نظرسنجي **    امكان ارائه گزارشات مختلف آماري و تحليلي **   ارائه مشاوره و اجراي طرح پروژه تحقيقات و توسعه بازار توسط بانك اطلاعاتي مشتريان **   استفاده از كامل‌ترين روش‌هاي علمي ارتباط با مشتري و ابزارهاي نوين فناوري اطلاعات **    نخستين مرکز ارتباط با مشتريان به صورت مشاع با ارايه خدمات 24 ساعته در هفت روز هفته **   
شركت ارتباطات سلام مهر
تقدیر از کارشناسان پاسخگوی برتر آذرماه در شرکت ارتباطات سلام مهر

شركت ارتباطات سلام مهر در راستاي اصل مشتري‏مداري و تكريم مشتريان بانك اقتصاد نوين با ارزيابي معيارهاي دقيق و مهم، هر ماهه اقدام به انتخاب كارشناس نمونه در گروه‏هاي مختلف مي‌نمايد. بر همين اساس چهار نفر از همكاران شركت به عنوان كارشناسان نمونه آذر به شرح ذيل انتخاب و از طرف مديريت محترم عامل نيز هديه‏اي به آنان اعطاء گرديد.
اميد است كه با تلاش روزافزون كارشناسان اين شركت شاهد افزايش كيفيت ارايه خدمات به مشتريان بانك اقتصاد نوين باشيم.

- خانم گلاره کرمي از گروه امداد شعب

- خانم سپيده عاملي از گروه امداد پذيرندگان

- خانم زهرا مولوي از گروه آمايش داده‌ها

- خانم ساناز قناد از گروه امداد مشتريان

- آقاي جليل موسوي از گروه مياني و نوبت كاري


افزایش روز افزون تعداد تماس‌های شرکت ارتباطات سلام مهر

تعداد تماس‌هاي شرکت ارتباطات سلام مهر در آذرماه سال جاري از مرز 147000 تماس گذشت. تعداد تماس‌ها افزايش قابل توجهي نسبت به ماه‌هاي گذشته داشته است که بالا بودن آن نشان‌دهنده پيگيري بي‌وقفه کارشناسان اين مرکز مي‌باشد که حاصل اين تماس‌ها و پيگيري‌ها چيزي نيست جز، حداقل نياز مراجعه حضوري مشتريان جهت حل مسائل آنها به بنگاه‌هاي اقتصادي ورعايت اصل مهم مشتري‌مداري و تطابق خدمات‌رساني با نيازهاي مشتريان.


                              

  


    آيا مي‌دانيد ...
     
    خدماتي كه مي‌توانيم به شما ارائه كنيم ...
    
شركت سلام‌مهر براي انجام هرچه بهتر فعاليت‌هاي خود اقدام به تهيه سيستم مخابراتي Mitel نموده كه يكي از پيشرفته‌ترين

 
   

انجام وظيفه به عنوان پاسخگوي تلفني (Help Desk) به تماس‌گيرندگان با سازمان شما

سخت‌افزارهاي مخابراتي براي ارائه خدمات Help Desk را ارائه مي‌نمايد. براي آشنايي با امكانات اين سيستم مي‌توانيد به بخش "زيرساخت مخابراتي" مراجعه نماييد. 





 تماس با مشتريان سازمان شما از طريق تلفن، دورنگار، پيام كوتاه، پست الكترونيكي و اطلاع‌رساني‌هاي مورد نياز













 بازاريابي تلفني براي سازمان شما (Tele Marketing)













نظرسنجي از مشتريان سازمان شما و تحليل نتايج آنها













 انجام وظيفه به عنوان ميز پذيرش در محل سازمان شما 



تاريخ: 1388/11/20

ارتباط با مركز عمليات
 
امداد مشتريان
 
امداد پذيرندگان
 
امداد شعب
 
آمايش داده‌ها
 
بانك اقتصاد نوين
 
گروه اقتصاد نوين
درباره ما | امكانات ما | خدمات ما | مشتريان ما | فعاليت‌هاي ما | پيشنهادها | اخبار
حق انتشار اطلاعات براي شركت ارتباطات سلام مهر محفوظ است.